PARCELAMENTO EM ATÉ 10X SEM JUROS

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PRODUTOS

Para comparar os modelos de luminárias e decidir qual é o ideal para você, clique aqui.

Se ainda assim tiver dúvida de qual é o melhor modelo para você, entre em contato com a nossa equipe e te ajudaremos a escolher o modelo ideal!

Cada luminária tem uma especificação diferente que te atenderá de acordo com o uso que você tiver necessidade.

Os modelos variam entre capacidade de iluminação, temperatura de cor, estágios/intensidade de brilho, controle remoto, conexão bluetooth, suportes/bases, bolsas de transporte, portabilidade, temperatura de cor, entre outros.

Se você não precisa de luz quente (amarela) e controle remoto, escolha entre os modelos Mono Light, Classic Elite 2, Sparkle Edition ou Classic Revolution. 

Se a luz quente (amarela) é necessária para o seu trabalho para fotos e ajuste de iluminação em diferentes ambientes, inclusive com luz natural, seu modelo é a Classic Ultra ou Multimedia Extreme.

Caso você queira criar conteúdos como tutoriais e lives, gravar videos e tirar fotos sem alguém ajudando com câmera e luz, ou simplesmente ter uma estação de maquiagem profissional em casa, sua luminária é a Multimedia Extreme!

Você também pode conferir mais diferenças entre os modelos clicando aqui

Se ainda assim tiver dúvidas sobre qual modelo é o melhor para você, nós te entendemos =) 

Entre em contato com a nossa equipe para te ajudarmos!

Entenda a diferença entre Watts, Lúmens e Kelvin quando o assunto é iluminação:

- WATTS: é a medida de consumo de energia utilizado por uma lâmpada.

Quanto menor o número de Watts, menor o consumo de energia.

- LÚMENS: é a medida da intensidade de brilho da sua luz, em outras palavras, é a capacidade de luz emitida por uma lâmpada.  

Quanto maior o número de lúmens, maior a capacidade de iluminação. 

Você precisa em torno de 100-200 lúmens por m2 em ambientes como sua sala ou seu quarto por exemplo, e em torno de 200-500 lúmens por m2 em ambientes com maior necessidade de iluminação como um local de leitura, espelho ou estação de trabalho.

As luminárias Glamcor variam de 1.140 a 1.780 lúmens dependendo do modelo. Consulte o comparativo entre modelos, clicando aqui.

- KELVIN: é a escala de cores, nominalmente chamada de temperatura de cor da sua luz. 

Quanto menor a escala Kelvin, mais amarela (quente). Quanto maior a escala, mais branca (fria). 

As luminárias Glamcor vão de 2,700K (Quente/Amarela) a 5,600K (Fria/Branca).

Nem todos os modelos possuem temperatura de cor quente (amarela). Verifique a descrição das especificações de cada modelo ou consulte o comparativo entre modelos, clicando aqui.

Absolutamente nada! 

A tecnologia das luminárias Glamcor geram virtualmente ZERO graus de calor.

Assim que você terminar de usar, pode desmontar, colocar na bolsa de transporte e esta pronta para levar =)

Verifique se a pilha do seu controle ainda possui carga. Caso não, você pode encontrar facilmente em qualquer loja de pilhas e baterias, relojoarias, brinquedos, entre outras. O modelo correto é o CR2025.

Tenha certeza que o controle esta sendo direcionado para o sensor da luminária, na caixa de comando logo abaixo das hastes flexíveis da sua luminária.

Se ainda assim continuar com algum tipo de mal funcionamento, entre em contato com nossa equipe.

Você pode ligar e desligar sua luminária* sem controle remoto.

Na caixa de comando da sua luminária, pressione os dois botões laterais superiores ao mesmo tempo para ligar. Repita o processo para desligar.

*Modelos compatíveis com controle remoto: Classic Ultra, Multimedia Extreme, Multimedia Extreme Lit Kit.

Para emparelhar o controle remoto bluetooth com seu dispositivo, ative a conexão bluetooth no seu aparelho e pressione o botão bluetooth do controle remoto por 5 segundos.

O controle vai aparecer no seu aparelho como "GLAMCOR".

Se o procedimento acima não funcionar, desative a conexão bluetooth no seu dispositivo e repita o mesmo procedimento acima. 

*Modelos compatíveis com controle remoto bluetooth: Multimedia Extreme, Multimedia Extreme Lit Kit.

GARANTIA E ASSISTÊNCIA TÉCNICA

A Glamcor Brasil oferece garantia de um (01) ano após a data de emissão da NF. A garantia é estendida a todos os defeitos de fabricação, perda de funcionalidade, partes e peças, e avarias no frete de envio.

A garantia é exclusiva para produtos vendidos e entregues pela Glamcor Brasil.

Caso precise acionar a garantia do seu produto, entre em contato pelo email comercial@glamcorbrasil.com e informe o número do seu pedido ou sua Nota Fiscal.

Uma análise prévia será solicitada por um técnico especializado e demais orientações serão repassadas para solucionar o problema.

Para que a troca, devolução ou conserto seja viabilizado, o frete de retorno do produto ao centro de distribuição é por conta da Glamcor Brasil. Neste caso, o cliente deve solicitar através da nossa equipe uma senha de autorização de postagem por Correios. 

O produto deve ser enviado com a cópia da Nota Fiscal, manual e todos os acessórios.

A Glamcor Brasil trabalha para oferecer a melhor qualidade em seus produtos, por isso recomenda que todos os reparos sejam realizados pela Assistência Técnica Autorizada da marca. Reparos fora do agente autorizado irão invalidar a garantia do produto.

A Glamcor Brasil conta com uma assistência técnica própria, com técnicos especializados, partes e peças de todos os modelos em linha.

Caso seu produto não esteja mais no prazo de garantia, entre em contato pelo email comercial@glamcorbrasil.com.

O departamento responsável entrará em contato com você para que seja feita uma análise de disponibilidade da assistência técnica. Caso positivo, informaremos a forma de envio e o possível custo desta operação.

A Glamcor Brasil trabalha para oferecer a melhor qualidade em seus produtos, por isso recomenda que todos os reparos sejam realizados pela Assistência Técnica Autorizada da marca. Reparos fora do agente autorizado irão invalidar a garantia do produto.

PAGAMENTO

Após a finalização do pedido não será possível alterar a forma de pagamento, endereço ou incluir itens. Caso encontre algum tipo de divergência durante a compra, entre em contato com a nossa Equipe de Atendimento antes de concluir sua compra.

CARTÃO DE CRÉDITO

Nós aceitamos pagamentos por cartão de crédito, à vista ou parcelado em até 10 vezes sem juros. 

Para sua segurança, todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro. Caso haja alguma divergência com seu pedido ou ele seja cancelado pela análise de pagamento, entre em contato com a sua operadora de cartão com ou com a nossa Equipe de Atendimento.

 

BOLETO BANCÁRIO

Todos os pagamentos à vista via boleto, oferecemos um desconto de 10% no valor da compra. Para ter acesso ao desconto, entre em contato com a nossa equipe.

Para efetuar o pagamento, basta imprimir o boleto e pagar em qualquer agência bancária. Você também pode utilizar a sequência numérica do boleto para efetuar o pagamento através do Internet Banking do banco no qual é correntista.

O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento informada no boleto bancário. Lembramos que não é necessário aguardar o vencimento. Quanto antes seu pedido for pago, mais rápido o mesmo será liberado.

O boleto bancário passa pelo sistema de compensação do banco que o emitiu. Isso significa que a confirmação de pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco, podendo levar até 72 (setenta e duas) horas úteis, dependendo da hora de pagamento. O horário em que a transação é realizada também pode fazer diferença, pois os pagamentos realizados à noite só irão ser compensados no próximo dia útil.

Não é necessário enviar o comprovante. Você será comunicado sobre a aprovação através do seu e-mail de cadastro.

Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.

Pagamento com cartão de crédito: O estorno será realizado em até 10 (dez) dias úteis após a liberação do produto pelo setor responsável pela análise da garantia. O valor poderá ser visualizado em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de vencimento do cartão. Este prazo é um procedimento interno do Banco, advindo do contrato entre a operadora e o consumidor.

Pagamento com boleto bancário/transferência bancária: O reembolso será realizado na conta corrente indicada pelo cliente em até 10 (dez) dias úteis após a liberação do produto pelo setor responsável pela análise da garantia.

FRETE E ENVIO

Você pode optar por 3 (três) modalidades de envio, mediante disponibilidade do serviço na localização do seu CEP:

• PAC – Frete Normal

• SEDEX – Frete Rápido

• SEDEX 10 – Frete Super Rápido 

Todas as opções de frete são apresentadas no fechamento da sua compra, se umas das opções acima não aparecer no fechamento da sua compra, significa que não é disponível com os parceiros logísticos da Glamcor Brasil na sua localização de entrega.

A promoção de frete grátis é válida para todo Brasil, em compras a partir de R$ 600,00, com o frete na modalidade PAC – Frete Normal.

Válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Glamcor Brasil.

Os prazos de entrega variam conforme a localização do seu CEP e a modalidade de envio selecionada.

Para ter uma previsão de entrega do frete, você pode simular uma compra e informar o CEP de destino no seu carrinho. Lembrando que o prazo de entrega informado no ato da compra começa a contar logo após o status do pedido se tornar “Pedido Enviado”, que será sinalizado por email. O envio é feito em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento.

Caso tenha urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha a opção “SEDEX” ou “SEDEX 10” (Nem todas as modalidades são válidas para todas as regiões, consulte no ato da compra se seu CEP é atendido pela modalidade preferida de frete).

As entregas estão sujeitas a prazos diferenciados em casos de problemas climáticos, feriados nacionais ou regionais, assim como outros fatores externos ou originados pelos Correios ou transportadora particular.

Em caso de atrasos no prazo de entrega, por favor entre em contato com nossa Equipe de Atendimento para que possamos tomar as providências necessárias.

TROCA E DEVOLUÇÃO

Todas as informações são válidas apenas para compras realizadas no site da Glamcor Brasil.

Toda solicitação de desistência da compra ou devolução, bem como registro de avaria, divergência ou defeito, deve ser realizada diretamente com nossa equipe através do email comercial@glamcorbrasil.com.

O envio de produtos para a Glamcor Brasil deverá ser realizado via Correios, após a orientação enviada pela nossa equipe de atendimento.

O cliente deve recusar o recebimento do pedido caso a embalagem esteja aberta ou danificada.

Podem gerar reprovação na análise de garantia das condições do produto: ausência do defeito apontado pelo cliente, indícios de uso inadequado, indícios de dano acidental ou desgaste natural em decorrência do uso.

A troca de produtos ocorrerá apenas em caso de defeito de fabricação ou avaria no transporte. Só será realizada a troca por itens de mesmo modelo.

Caso o cliente desista da compra realizada antes da entrega do pedido, basta recusar o recebimento da mercadoria no ato da entrega e entrar em contato com a nossa Equipe de Atendimento para iniciar o processo de estorno do valor pago. O valor pago será integralmente estornado, sem custo adicional, assim que a encomenda retornar ao centro de distribuição Glamcor Brasil.

Caso o cliente se arrependa da compra realizada após o recebimento do pedido, o registro de desistência deverá ser realizado junto a nossa Central de Atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

O produto deve ser enviado embrulhado na embalagem original, com a cópia da Nota Fiscal, manual e todos os acessórios, sem indícios de uso e sem violação do lacre original/etiqueta.

A autorização de cancelamento da compra será confirmada em até 5 (cinco) dias úteis após análise do produto recebido.

O registro de avaria ou divergência encontrada nos produtos comprados deve ser realizado em até 7 (sete) dias corridos após recebimento do produto através da nossa equipe de atendimento.

Para que a troca ou devolução seja viabilizada, o frete de retorno do produto ao centro de distribuição é por conta da Glamcor Brasil. Neste caso, o cliente deve solicitar com nossa equipe uma senha de autorização de postagem por Correios.

O produto deve ser enviado embrulhado na embalagem original, com a cópia da Nota Fiscal, manual e todos os acessórios, além de não possuir indícios de uso, bem como violação do lacre original/etiqueta, seguindo as instruções passadas pela Equipe de Atendimento.

Caso o produto comprado não esteja mais disponível em estoque, o cliente poderá optar pelo cancelamento da compra.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

A Glamcor Brasil preza pela segurança e privacidade de seus clientes, tendo como compromisso garantir que as informações cadastradas no site serão utilizadas apenas para melhorar sua experiência de compra e mantê-los atualizados sobre promoções, vantagens e lançamentos!

Para se cadastrar em nossa loja, solicitam-se as seguintes informações: nome completo, CPF, endereço, e-mail e telefones de contato. Estes dados são necessários para que os pedidos cheguem até o cliente da melhor forma possível.

O e-mail é solicitado com o intuito de o cliente receber informações sobre seus pedidos e, quando autorizado, para o envio de comunicados sobre promoções, lançamentos e ofertas exclusivas.

A Glamcor Brasil não envia e-mails solicitando qualquer tipo de senha com anexos executáveis, como por exemplo: exe, dmg, com, sct, bat ou links para download.

Caso o cliente cadastrado não queira mais receber e-mails, basta clicar no link “Descadastrar e-mail”, localizado no rodapé de todos os e-mails enviados.

O site www.glamcorbrasil.com utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é criptografado, utilizando certificado SLL (Secure Socket Layer), que é um método padrão usado na Internet para proteger as informações transmitidas entre usuários da web e sites.

As informações relativas à cartão de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e o processamento de dados para aprovação é feito diretamente pelas administradoras de cartões e pelos bancos.

Visando a segurança dos clientes, todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação. Caso seja verificada alguma divergência entre dados cadastrais e dados de pagamento, a Glamcor Brasil entrará em contato para confirmar os dados antes da aprovação do pedido.